Deaktivace účtu

Co deaktivace znamená a kde o ni požádáte.

9:41●●●Wi-Fi100 %

‹Účet

Po deaktivaci se už nepřihlásíte a ztratíte přístup k platbám, licencím, vyúčtováním i odměnám.

Jde o deaktivaci, ne smazání · data uchováváme 10 let podle pravidel ČNB a AML. Reaktivaci řeší podpora.

Deaktivovat účet

KROK 1 / 1

Deaktivace

Účet deaktivujete v profilu. Jde o deaktivaci, ne smazání · data držíme 10 let (ČNB, AML).

Účet můžete deaktivovat v profilu v záložce „Účet“. Po deaktivaci se už nebudete moci přihlásit a ztratíte přístup k platbám, licencím, vyúčtováním i odměnám.

Jde o deaktivaci, ne smazání · vaše data a historii uchováváme 10 let v souladu s pravidly ČNB a AML. Reaktivaci řešte přes podporu.

Žádost o smazání osobního účtu vyřídíte i přes webový formulář v sekci Deaktivace osobního účtu.
Firemní účet má vlastní formulář v sekci Deaktivace firemního účtu.

Když si nevíte rady, napište na info@mo.one nebo zavolejte na 226 633 296. Rádi pomůžeme.

Nenašli jste odpověď?

Vyberte, koho se to týká, a my vás pošleme na správný formulář podpory. Nebo napište na info@mo.one či zavolejte 226 633 296.

Kontaktovat podporu →info@mo.one