Návod k provedení platby
Krok za krokem od přiložení mobilu po potvrzení v bance, plus spropitné.
Platba přes Mo.one má vždy stejný princip · spustí se přiložením mobilu a dokončí se potvrzením ve vaší bankovní aplikaci.
- 1Přiložte mobil k PayPointuU pokladny přiložíte telefon k PayPointu obchodníka. Telefon musí být odemčený a se zapnutým NFC.
- 2Otevře se Mo.oneTelefon automaticky otevře Mo.one s připravenou platbou · vidíte částku i obchodníka.
- 3Volitelně přidejte spropitnéPokud to obchodník nabízí, zvolíte 5, 10, 20 % nebo vlastní částku, případně pokračujete bez spropitného.
- 4Vyberte účet a potvrďteZvolíte účet, kterým chcete zaplatit, klepnete na „Zaplatit“ a aplikace vás přepne do banky. Tam platbu schválíte biometrií nebo PINem.
Když se platba nespustí, nejčastější příčinou je vypnuté NFC nebo zamčený telefon. Odemkněte ho, zapněte NFC a přiložte znovu. Můžete také zadat ID transakce ručně.
Nenašli jste odpověď?
Vyberte, koho se to týká, a my vás pošleme na správný formulář podpory. Nebo napište na info@mo.one či zavolejte 226 633 296.